リフォームをされる方なら、誰しも経験する現地調査。
でも実際には、現地調査をお願いするのは、今回が初めて！という方も多いのではないでしょうか？
そこで今回はお問い合わせから、現地調査の当日の流れ、そしてお見積りが手元に届くまでの一連の流れを７ステップでわかりやすく解説していきます。
そもそも現地調査って何？という方はコチラの記事もご参考に↓
現地調査とはなんですか？
現地調査の流れ７ステップ
①お問い合わせ、ご相談
②現地調査の前日連絡
③ご訪問、ご挨拶、名刺交換
④ヒアリング、ご要望の確認
⑤工事箇所撮影
⑥採寸、調査
⑦お見積り作成、ご提出
①お問い合わせ、ご相談
まずは住まいのお困りごと、気になることを工事業者にお問い合わせします。
「こんなことで相談しても大丈夫？」と、ご不安な気持ちもあるかもしれませんが、詳細は相談してから決めたいお客さまが大半です。
具体的な商品や工事の範囲が決まっていなくても、まずはお気軽にご相談ください。
②現地調査の日程調整、前日連絡
お客さまのお悩みをヒアリングさせていただきましてから、ご希望の日程に現地調査の日時を調整します。
日にちが決定しましたら、前日に調査担当スタッフよりお客さまにご確認のお電話をします。
その際に、さらにご不明な点などがありましたら、ご質問することが可能です。
※状況によっては前日電話ではなく、当日の到着前連絡になることもあります。
③ご訪問、ご挨拶、名刺交換
当日はリフォーム工事に精通した、プロの調査スタッフがご訪問します。
ご挨拶をさせていただき、名刺をお渡しさせていただきます。
④ヒアリング、ご要望の確認
実際に現場を確認しながらご要望を一つひとつ、ご一緒に確認していきます。
お客さまのご希望にそった住まいを実現するための大切な工程です。
⑤工事箇所の撮影
ご希望の工事箇所の撮影をしていきます。
撮影前にはお声がけさせていただきますが、事前に撮影されたくない物がある場合には、ご移動をお願いします。
⑥採寸、調査
撮影と並行して採寸を行っていきます。
必要に応じて、配管の状況なども可能な範囲で詳しく調査します。
一通り工事箇所を確認することができれば、現地調査は終了です。
⑦お見積りを作成、ご提出
調査の結果をもとに正確なお見積りを行います。
通常3日～1週間程度で、お客さまのもとにお見積りをメールにてご提出させていただきます。
※フルリフォームの場合1週間以上かかることもございます。
現地調査時にお見積りの提出日の目安を、お伝えさせていただきます。
現地調査にかかる時間に関してはこちらの記事をご参考に↓
現地調査はどのくらい時間がかかる？
現地調査は快適な住まいを手に入れるための第一歩
今回はあまり知られていない現地調査の一連の流れについて解説してきました。
当社では現地調査の際に、なんでも話しやすい雰囲気作りをとても大切にしています。
「そういえば、ここもちょっと気になってるんだよね…」など、お気軽にご相談していただけます。
ぜひ住まいのお悩み、お困りごとは当社にお任せください！
